Termini e condizioni del servizio

Versione del 1° ottobre 2026

Traduzione dal tedesco: in caso di differenze fa fede il testo tedesco.

1. Campo d'applicazione

Queste condizioni valgono per tutti gli ordini nel negozio online di Alessandro Di Natale, Sonnenhügelstrasse 23, 9320 Arbon (di seguito «noi»). Condizioni diverse del cliente valgono solo se le accettiamo per iscritto.

2. Offerta e conclusione del contratto

La pelle è un prodotto naturale: ogni pezzo offerto è un pezzo unico. Per ogni pezzo sono indicati area, spessore, scelta e i difetti conosciuti; le foto mostrano il pezzo offerto stesso. Il contratto è concluso quando confermiamo l'ordine per e-mail. Poiché ogni pezzo esiste una volta sola, in caso di ordini contemporanei vale quello concluso per primo.

3. Area e caratteristiche naturali

L'area è quella misurata dalla conceria e indicata sulla pelle; per i ritagli l'abbiamo misurata noi. I metodi di misura hanno una tolleranza usuale. Cicatrici, rughe, piccoli graffi, differenze di colore e di spessore all'interno di un pezzo sono caratteristiche del prodotto naturale e non un difetto. Indichiamo l'area utile dove la conosciamo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA dell'8,1 % inclusa (n. IVA CHE-421.096.870 IVA). Le spese di spedizione sono indicate prima della conclusione dell'ordine. I clienti professionali con numero IDI (UID) ricevono su richiesta un codice sconto personale.

5. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante l'ordine.

6. Consegna

Consegniamo all'interno della Svizzera. La pelle parte dal nostro magazzino di Arbon entro 3–5 giorni lavorativi dal pagamento; i dettagli sono nelle condizioni di spedizione.

7. Reso

In Svizzera non esiste un diritto di recesso legale per gli acquisti online. Per scelta nostra riprendiamo la pelle entro 14 giorni dal ricevimento, se non è tagliata e non è lavorata; la rispedizione è a carico del cliente. I dettagli sono nelle condizioni di reso.

8. Garanzia

I difetti evidenti o le differenze rispetto ai dati del pezzo vanno segnalati entro 7 giorni dal ricevimento, prima di tagliare o lavorare la pelle. Se il reclamo è fondato riprendiamo il pezzo e rimborsiamo il prezzo d'acquisto, oppure consegniamo un pezzo equivalente, se disponibile. La pelle tagliata o lavorata è esclusa dal reso, salvo per i difetti nascosti.

9. Responsabilità

Rispondiamo dei danni solo in caso di dolo o colpa grave, nei limiti consentiti dalla legge.

10. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, esclusa la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Il foro competente è Arbon, salvo diversa disposizione di legge.