Conditions d’utilisation

Version du 1er octobre 2026

Traduction de l'allemand : en cas de divergence, le texte allemand fait foi.

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne d'Alessandro Di Natale, Sonnenhügelstrasse 23, 9320 Arbon (ci-après « nous »). Les conditions divergentes du client ne s'appliquent que si nous les acceptons par écrit.

2. Offre et conclusion du contrat

Le cuir est un produit naturel : chaque pièce proposée est une pièce unique. La surface, l'épaisseur, le choix et les défauts connus sont indiqués pour chaque pièce ; les photos montrent la pièce proposée elle-même. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande par e-mail. Comme chaque pièce n'existe qu'une seule fois, en cas de commandes simultanées, c'est la première conclue qui prévaut.

3. Surface et caractéristiques naturelles

La surface est celle mesurée par la tannerie et indiquée sur le cuir ; pour les chutes, nous l'avons mesurée nous-mêmes. Les méthodes de mesure ont une tolérance usuelle. Les cicatrices, les rides, les petites rayures et les différences de couleur et d'épaisseur au sein d'une pièce sont des caractéristiques du produit naturel et non un défaut. Nous indiquons la surface utile lorsque nous la connaissons.

4. Prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses, TVA de 8,1 % comprise (n° TVA CHE-421.096.870 TVA). Les frais de port sont indiqués avant la conclusion de la commande. Les clients professionnels disposant d'un numéro IDE (UID) reçoivent sur demande un code de réduction personnel.

5. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande.

6. Livraison

Nous livrons en Suisse. Le cuir est expédié depuis notre stock d'Arbon dans les 3–5 jours ouvrables suivant la réception du paiement ; les détails figurent dans les conditions de livraison.

7. Retours

En Suisse, il n'existe pas de droit légal de rétractation pour les achats en ligne. De notre plein gré, nous reprenons le cuir dans les 14 jours suivant sa réception, s'il n'est ni découpé ni travaillé ; le renvoi est à la charge du client. Les détails figurent dans les conditions de retour.

8. Garantie

Les défauts apparents ou les écarts par rapport aux indications de la pièce doivent nous être signalés dans les 7 jours suivant la réception, avant que le cuir ne soit découpé ou travaillé. En cas de réclamation fondée, nous reprenons la pièce et remboursons le prix d'achat, ou nous livrons une pièce équivalente si elle est disponible. Le cuir découpé ou travaillé est exclu de la reprise, sauf en cas de défauts cachés.

9. Responsabilité

Nous ne répondons des dommages qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, dans la mesure permise par la loi.

10. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Le for est à Arbon, sauf disposition légale contraire.